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马军:移动互联时代传统企业的挑战与转型

发布时间:2014.09.01 14:49      来源:CIO时代网     作者:CIO时代网

移动互联时代已经到来,颠覆无处不在,企业竞争环境更加多变和不可预测,企业只有持续的创新转型,才能保持“基业长青”,传统制造企业在新一轮的竞争中,必须深度应用数字化技术,做到“产品”、“制造”、“渠道”、“组织”、“服务”五个方面的虚实结合,方能立于不败之地。

2014年8月20日,第23期的“信息化大讲堂”异常火爆,长安汽车股份有限公司副总裁、CIO、CHO马军先生在本次的“信息化大讲堂”活动上与大家分享了在互联网时代长安汽车如何应对转型之困。

长安汽车股份有限公司副总裁、CIO、CHO 马军

移动互联时代的颠覆无处不在,企业竞争环境更加多变和不可预测 ,一大批传统产业巨头随着互联网时代的到来而倒下,因此移动互联时代应该是:用户为王、体验为王、速度为王、平台为王。讲到这里,马军先生谈到一点:互联网时代,要么改变,要么淘汰!

那么在移动互联时代,传统企业到底该如何实现成功转型呢?马军先生与大家分享了四大策略:管理提升、深度信息化、人力资源领先、拥抱移动互联,提升竞争力。

马军先生简单与大家分享了长安汽车的发展历史,长安汽车是中国最早、最开放的国有企业之一,横跨三个世纪,是中国近代工业先驱, 拥有152年军工基因以及30年的造车积累。马军先生提到,长安汽车正是通过管理提升、深度信息化、移动互联创新、人力资源持续领先等措施,达成“提高效率”、“减少浪费”和“提升竞争力”的目的。

管理提升

·第一阶段:管理提升的牵引作用充分发挥,推动的经营业绩提升。

·第二阶段:管理标准化,一体化输出。初步构建公司一体化管理体系(CAMS),促进了公司管理的标准化、规范化、流程化。

当然这里包含很多体系的建立,体系建设遵从“简明、有效、合规”的要求。同时需要深入分析各业务运行逻辑,结合标杆企业实践逐层分解,将每个业务领域内的子流程重新归纳整理,运用流程清单统一展现,形成一套完整的以流程为主线的业务框架,流程化是让由职能主导的“控制思维”转向以流程主导的“客户思维” ,更快响应客户需求,更好为客户创造价值。

深度信息化

在谈到长安汽车的信息化发展历程的时候,马军先生提到:信息化的基础就是流程梳理与优化,只有在此基础上才能更好的开展信息化工作。首先企业需制订与时俱进、紧贴战略的信息化规划,重点是要与业务的协作与协同。与此同时,核心系统架构之间实现贯通。在分析长安汽车应用系统现状的过程中,马军先生提到目前应用系统的覆盖广度、应用深度、集成度和管理决策支持度等方面差距仍很大,难以有效支撑“数字化长安”的总体要求,因此要从这四个方面开始加大力度进行优化。

体系化的IT项目建设管理应该遵循业务优先原则与管理先行的原则,优先考虑业务需求紧迫、业务价值大的需求;管理流程必须先梳顺理清,管控模式相对成熟后,再实施信息化。

人力资源领先

在这一部分,马军先生与大家分享了长安汽车人力资源领先战略。人力资源发展战略主要包括:职位体系、任职资格管理体系、岗位能效薪酬体系、荣誉体系、弹性福利体系、全员培养体系、绩效管理体系(以经营业绩评价、绩效管理能力认证为载体,强化绩效管理水平的全面提升,切实保证公司经营业绩的顺利完成)、组织优化(不断优化组织,更加矩阵、扁平、柔性和灵活)。

拥抱移动互联,提升竞争力

移动互联网时代,如何提升企业竞争力?马军先生提到了五方面:

·基于“产品”的虚实结合:打造产品智能化与实时在线;

·基于“制造”的虚实结合:建立柔性制造、数字无人工厂;

·基于“渠道”的虚实结合:实现传统营销渠道与互联网虚拟渠道相融合;

·基于“组织”的虚实结合:实现职能模式与项目制的融合;

·基于“服务”的虚实结合:拓展服务链,打造服务型制造。

与此同时,马军先生还提到长安汽车在移动互联时代的一些新举措:基于移动互联,打造社交化人力资源管理;基于大数据,提升精益管理水平;基于客户、新媒体、新技术,建设CRM客户全生命周期管理;开放式车联网&服务平台架构,打造平台经济。

在分享的最后一部分,马军先生与大家分享了长安汽车的转型实践。从研发、制造、营销、人力资源等四个方面的实践活动为大家进行了阐述与分析。详细的讲解与精准的数据分析、对比,深刻的为嘉宾们分析了每个项目的背景、实施、现状以及未来的目标。

在演讲的最后,马军先生是这样总结的:

移动互联时代企业转型:从职能驱动到流程驱动、数据驱动;

移动互联时代CIO转型:从关注技术到关注业务、关注流程、关注战略;

移动互联时代关注数据:数据是科学的思考、是方向、是进取和财富。

嘉宾合影

一个多小时的分享,在场嘉宾们听的津津有味,分享结束之后,大家不约而同的一起鼓掌,大家表示这次“信息化大讲堂”之旅收获颇丰,马军先生分享了很多干货给大家,更有嘉宾朋友们在信息化大讲堂的微信群里表示此次收获很大,不虚此行,而没有到场的嘉宾朋友们更是深表遗憾,不得不说,此次马军先生的分享非常精彩,这里的只言片语显然不能表达整个分享的精髓,期待大家每次都能来到现场聆听每位嘉宾的精彩分享。

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