IT分销商及通路渠道紧密结合,缩短了产品、服务与客户的距离,极大地降低了中小企业信息化的成本。
在大企业信息化进行的如火如荼之际,中小企业(SMB)不能再视信息化社会于不顾了。很多中小企业已普遍认识到信息化应用的重要性。但是,中小企业在发展IT信息化过程中,面临着很多问题,如资金、人员、设备、技术、信息资源匮乏等,在一定程度上制约了中小企业信息化的发展。
需求大于一切
据2007年中国中小企业信息化调查报告数据显示,从企业在信息化应用方面的统计看,超过半数的企业已经开展信息化应用。52.3%的企业具有不同程度的信息化应用。但是,核心业务应用普及率普遍低于10%。
在应用形式上,中小企业网站以信息发布为主,其次是开展电子商务。已经应用ERP的中小企业仅为4.8%,86.2%的企业没有应用ERP,仅有9%的中小企业已经开展电子商务。
从量上来讲,中小企业对IT产品、服务的需求并不比大型客户弱。有数据显示,我国中小企业数量已超到4200多万户,占全国企业总数的99.8%。中小企业创造的最终产品和服务的价值占国内生产总值的58%。从2007年起,中小企业IT需求整体规模凸显,达到1712亿元人民币,预计2008年市场规模更会达到2014亿元人民币,整个中小企业市场的IT服务需求正在快速攀升。
下一步中小企业拟建和完善的信息化应用呈现多元化趋势,在报税、建设企业内部网、接入互联网、电子邮件系统、会计电算化、生产过程的自动化、人力资源管理、财务管理、办公自动化、客户关系管理/呼叫中心/销售管理、电子商务/网络营销、信息化培训等31个方面都有迫切的需求。
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