易观国际近期发布《2007年第4季度中国SaaS市场软件应用季度监测》，考察了中国SaaS市场。数据显示，中国SaaS市场2007年第4季度整体规模达到23.33亿人民币。其中管理软件SaaS运营规模达到20.4百万元人民币，环比增长显著，达到31%，但是，由于SaaS管理软件运营规模在整个SaaS市场中的规模仅为1%不到，因此，对整体市场规模的影响尚无法凸显。
2007年年中开始，铭万基于“八方通宝”的建站、推广等会员服务，开始提供CRM、SFA、HRm等管理软件服务，在经过短时间的免费使用后，将其提供的一系列服务作为整体解决方案向企业用户提供。在2007年第4季度，金算盘亿禧网正式改版，重新上线，明确指出提供电子商务与企业管理信息化的一站式服务，即从建网站、做推广到用软件的递进。从二者获得的收益角度来衡量，中小企业对于这种一条龙服务的模式认可程度较高。
在CRM、ERP、进销存等各个SaaS管理软件类型中，中小企业用户应用较多的是CRM，其采购需求主要是来自于企业主而非销售人员，对于企业主来说，通过CRM可以有效监控销售人员的工作进度，提升其工作效率。因此，厂商如果对其在线CRM产品进行推广，应该把握这种心理。
提供在线CRM服务的厂商相对较多，但是如果仅考量单独将CRM产品通过互联网提供的厂商，而不将金算盘、铭万等提供多种软件功能模块的厂商计入的话，传统的SaaS运营商Salesforce.com、Xtools、800CRM位居在线CRM市场前三甲的位置。（责任编辑：朱晶）
