近日，IT应用服务运营商中企动力在京正式推出一款酝酿已久的战略级产品——名为“数商Z”的数字网络营销平台，并宣布公司新的战略定位“信息化运营专家”。作为一款中小企业电子商务企业级基础平台，“数商Z”是一个开放式、模块化、可扩展的企业级综合平台，除了可为企业提供域名注册、建站、网络营销、电子商务、企业信息门户等应用外，还是企业级沟通、移动商务、企业推广等集成化主动营销平台。
平台化战略浮现
当前，为中小企业提供信息化服务的产品不在少数，如单一的建站类产品、邮箱类产品、交易类产品、搜索类产品、管理类产品、办公类产品等，然而这些产品或者因功能单一，或者因缺乏有效整合，并不能满足企业的日常IT应用需要，也正因此，今年以来，一些主流IT服务商纷纷推出了旨在整合多项信息化应用的综合网络营销平台，中企动力发布的“数商Z”和阿里巴巴发布的“旺铺”即为最具代表性的平台产品。
“中小企业真正需要的不是一个网站、一款单一的网络营销产品，而是一个集成的网络营销平台，这个平台必须有大量应用，既可以实现内部管理，又可实现营销和电子商务，进而实现降低成本、提升效率、实现营销、挖掘客户等诉求，并且，考虑到中小企业的IT应用现状，这一平台必须模块化、可扩展。”中企动力CEO陈丹女士表示。
据了解，中企动力今后的战略目标将锁定于为企业提供一个包括整合营销、数字管理、整合通讯在内的信息化应用集成平台，这就是平台化战略，该战略将囊括会务、票务、招聘等管理服务，ＳＭＳ、即时通讯、企业邮箱、在线沟通等通讯服务，此外还有网络营销、搜索营销等营销平台及营销分析工具。上述应用都将以“数商Z”平台上的功能模块的形式呈现，而该平台已经或将要增加的应用还有更多。
谈及“数商Z”的命名过程，陈丹透露，“数商Z”是此前推出的数商产品的升级版本，所谓“Z”，包含了“主、尊、择、智、值”等多重含义。“‘数商Z’平台今后将不断升级，并组合更多更新的产品和服务，提供更多的通用解决方案，同时也将向纵深方面挖掘，提供更多的行业解决方案。”陈丹如是说。
“数商Z”重装上线
记者获悉，刚刚上线的“数商Z”整合了网络营销、客户管理、企业沟通、整合通讯等多种平台的集成应用。
“数商Z” 是一个集基础网站功能、企业推广、客户收集与分析（尤其是访客向客户的转化）、主动营销、产品标准化等多种动能于一身的网络营销平台，该平台整合的网络推广方式包括中企动力此前推出的竞价广告管理平台竞价通、企业级邮箱系统动力邮箱、短信、搜索引擎优化等多种推广服务，并在此基础上提供时间、地域、效果等多维度的网站统计分析和推广决策建议；“数商Z”平台还包括了中企动力旗下电子商务公司一大把的入口。除此之外，诸如常规的网站建设服务、企业信息门户建设服务、电子商务网站建设服务也一应俱全。“数商Z”前端表现是网站，后台则是一个网络营销管理平台。可以说，上述应用构成了中小企业信息化应用服务门户的雏形。
以“数商Z”平台内涵括的“竞价通”为例。竞价通是中企动力开发的一款集资金自主投放和广告投放立体效果分析于一身的竞价广告管理产品，可以实现对Google、搜狐、新浪、网易四大知名网站竞价广告的管理，用户可以借助竞价通实现对不同门户广告的管理、优化，及时调整费用分配，从而使投入的费用产生最大的价值。
为帮助中小企业建立更为完善的客户数据库，“数商Z”还引入强大的客户管理功能，可对网站使用者进行客户资料的自动提取、自主分配、分类管理，并使用在线客服、注册会员、调查问卷、留言等分类内容智能统计数据，进行针对性营销和主动营销。
不仅如此，“数商Z”还设置了“自由呼”、即时通讯、动力邮箱等在线沟通工具，以及短信服务、在线留言、在线洽谈等沟通平台，通过将上述多种形式的沟通工具进行整合，中企动力“数商Z”事实上已成为一个囊括多种通讯手段的企业级沟通平台。此外，“数商Z” 还满足企业“移动商务”的需求，通过移动通信设备和技术，无线传输商务信息，使企业将营销通道自动延伸到移动商务平台。
鉴于目前多数企业网站大都是简单使用QQ等通用即时通讯工具来作为企业在线洽谈工具，而企业级的通讯平台的付诸阙如，“数商Z”的出现无疑弥补了该项空白。
更重要的是，“数商Z”还可以根据企业业务流程对网站的产品描述、询价、留言、下载、调查、订购、网络营销、支付、短信、邮件等各个功能进行深度整合，从而为中小企业信息化运营提供一站式解决方案。
发力信息化运营
作为一款航母级的网络营销平台，“数商Z”的另一特色是将“运营”理念成功地运用到了企业的信息化实现上，这与当前方兴未艾的SaaS（Software-as-a-service软件即服务）模式也一脉相承。
事实上，中企动力其实是国内最早引进SaaS的IT服务商之一。早在去年8月，中企动力就联手IDC推出了SaaS模式，在该模式下，企业客户只需支出一定的租赁服务费用，便可通过互联网享受到中企动力提供的信息化解决方案和维护服务。这在实质上也就是一种运营服务。
在力推这种全新的信息化运营模式的同时，中企动力还率先在行业内推出SLA（服务级别协议），从而建立了业内首个成熟的、可量化的服务指标体系。
在陈丹看来，企业面临的问题中最核心的是营销和管理。只有有效整合了这两种应用的信息化平台，对其才是有效的和有价值的。
目前市场上将企业信息化划分为四个阶段，第一个阶段是电子商务入门阶段，例如域名注册和静态网站搭建；第二个阶段是电子商务基础阶段，例如在域名网站的基础上部署网络推广、电子邮箱；第三阶段是电子商务整合应用阶段，例如搭建企业信息化门户，上线CRM、OA、ERP等系统；第四个阶段是信息咨询应用整合阶段，例如EIP＋信息咨询等等，就是打通和整合各种信息化应用，构建综合互通的信息化综合平台。
目前不少中小企业已经在商贸平台上投放了自己的产品，但却没有自己的域名和自己的网站，很多还在使用免费邮箱进行业务往来。有的企业已经购买了企业管理应用软件，但是当企业需要做出决策的时候，却没有办法将这些数据进行有效的整合，信息化应用实际上是无序的。“数商Z”则致力于使企业在任何时候、任何地方都能够轻易的开展电子商务，实现企业信息化管理，其终极目标与中企动力“信息化运营专家”的战略目标也是一致的。
统计显示，截至2007年6月30日，中国的网站总数为131万个，年增长率高达66.4%，数以千万计的中小企业存在电子商务需求，却没有自己的网站。凭着八年的IT应用服务运营经验以及服务过25万家企业的行业积累，中企动力已经在新范式层出不穷的信息化运营领域先行一步，至于其接下来能否在该领域继续标新领异，引领行业范式，答案的揭晓相信不会太久。（责任编辑：朱晶）
