案例主人公韶闻是幸运的，并非每位信息主管都会如此春风得意，韶闻所谓的难题绝对是难得的发展机遇。我认为如果韶闻只想做个信息主管，管理好自己的小团队，经营好自己熟悉的一亩三分地，当然无需再冒险改行。如果要实现信息主管向CIO的蜕变，就应该抓住这个难得的机遇，在兼管的业务工作中施展自己的才华。
主动向企业核心业务渗透应成为信息主管的必要修炼，更何况机会已经摆在眼前，我建议韶闻接受新业务、新领域的挑战，向企业的更高层次发展，成为IT界一个成功的CIO。
恶补业务短板
平心而论，IT聚会上七嘴八舌的议论都是有道理的，对风险的分析也都出自肺腑。如何做到扬长避短、降低风险，则事在人为。既然建议韶闻接受使命奋力一搏，我想以下原则需要把握：
1．不要在短时间内给自己制定太高的业务指标，只要能够顺利接管业务工作就是成功；
2．要发掘得力的业务帮手，以稳定业务、识别陷阱，确保运营不出大的纰漏；
3．要深入了解业务，熟悉业务，虚心向内行学习，尽快弥补自身业务不熟的短板；
4．在最容易见效的业务中运用信息技术小试牛刀，初步体现与前任业务部长不同的管理效率与质量。
这样稳中求进，在熟悉业务之后（少则三个月，多则半年）就能拿出一套切实可行的流程整合、业务提升方案，给张董事长一个满意的答复。
相信韶闻不是等闲之辈，在担任信息主管期间，就能通过对业务的细致研究，创造性地将业务分为项目产品化业务与产品项目化业务，实现公司业务结构化，并在产品管理与订单过程控制模块中得到应用，提高了效率、缩短了工期。这样的业绩充分说明韶闻已经把握了本行业业务的宏观特点，完全有能力深入业务、精细管理。
通过进一步与业务的融合、与管理的融合，还将给企业带来一系列管理模式的变革，促进工作流程的优化与管理业务的重组，提高管理水平，使企业运营管理更加科学、高效。韶闻要自信，也要相信老板的眼力。
CIO成长的必修课
坦率地讲，案例中抉择难题很容易解决，对韶闻来讲是进可攻、退可守。然而对于大多数的企业信息主管来讲抉择并非易事，他们很难碰到这样的发展机遇，而是整天忙碌在IT技术与IT 应用的纷乱之中。从未有人认为IT与业务无关，因为IT在企业中仅仅是手段，提升业务才是企业应用IT的真正目的。所以提升信息主管在企业核心业务中的作用与地位是明智的选择。
CIO应是懂技术、会管理、精通IT的复合型人才，而实际上信息主管群体大都不是全才，所以主动向企业核心业务渗透依然是信息主管们通往CIO之路必修课。
现在年轻一代的信息主管大多出身于IT专业，他们是IT精英，但由于工作变动频繁，缺乏对企业核心业务系统地、深入地了解。因为年轻气盛且出身于IT，所以他们更想成为CIO跨入企业高层，为此他们必须通晓业务、精通管理，积极主动地参与到管理业务的信息化工作中去。通过了解各个部门的业务特点，掌握各种作业的处理流程，才能更准确、更科学地把握企业的运营、发展与战略。
早期的信息主管大都是企业内热衷于计算机技术的发烧友，他们虽没有IT专业背景，但其IT能力不可小视，他们在工程技术、生产管理或经营管理业务中都有各自精通的领域。对于这些人来讲，首先应在自己熟悉的业务领地把IT系统架设好，运用好，再将成功的实践拓展到其他交叉管理的业务领域。
我想对信息主管们讲一句，你们目前或许得不到老板的理解与器重，没有更多直接接触核心业务的机会。但熟悉业务、精通管理仍应成为自我完善的重要途径，不仅要精通信息技术，还要熟悉相关产品技术的知识，懂得企业管理与业务流程，了解企业发展的战略目标。积极参加企业的各种经营活动，参与管理，参与决策。只有同时成为信息技术与企业管理两方面的专家，才能作出科学的规划和务实的指导，才能在企业决策层拥有发言权。
造就CIO的战略责任
信息主管在素质上都是精英人才，应该为他们提供更多的与企业核心业务密切接触的机会，以充分展示他们的才华、激发他们的潜质，所以案例中张董事长信任并重用韶闻的做法值得赞赏。当然张董事长不可急于求成，要为韶闻留出从外行转入内行、精通内行的时间，也要容忍企业为韶闻转行支付的“学费”，最重要的是支持韶闻在掌控业务之后提出的，建立在IT技术上的科学的业务运维方案。
只有信息主管深入了解了公司业务特征与业务流程，才能把IT系统的效果发挥到极致，所以培养造就企业自己的CIO应是CEO们的一份战略责任。（责任编辑：崔平）
